چت بات هوش مصنوعی
برای سایت، تلگرام، ایتا، بله و روبیکا
چت بات فارسی چتینکس (Chatinex) را با اطلاعات کسب‌وکار خودتان، حتی با ویس و عکس، آموزش بدهید و همان لحظه روی سایت و پیام‌رسان‌ها منتشر کنید. دستیار هوشمند شما ۲۴ ساعته به سؤال مشتری‌ها پاسخ می‌دهد، محصول پیشنهاد می‌کند و نمی‌گذارد هیچ فرصت فروشی به خاطر پاسخ دیرهنگام از دست برود.
- نصب در ۳ دقیقه
- ۳۰ روز استفاده رایگان
- بدون نیاز به کارت بانکی
چتینکس
دستیار هوشمند فروش و پشتیبانی
پاسخ در کمتر از ۳ ثانیه
بدون اپراتور، حتی نیمه‌شب و روزهای تعطیل
- پاسخ‌گویی فوری
پاسخ هوشمند در همان لحظه، ۲۴ ساعته
- افزایش فروش
تبدیل بازدیدکننده به مشتری
- همه‌ی کانال‌ها
سایت، تلگرام، ایتا، بله و روبیکا
- یادگیری از ویس و عکس
بگویید یا عکس بگیرید؛ دستیار یاد می‌گیرد
- فارسی و ۲۵+ زبان
آماده برای مشتریان جهانی
- دانش خودتان
فقط بر پایه‌ی اطلاعات کسب‌وکار شما
امکانات چتینکس؛ چت باتی که از ویس و عکس هم یاد می‌گیرد
دیگر لازم نیست ساعت‌ها تایپ کنید. توضیح محصول را با صدای خودتان بگویید، از منو و لیست قیمت عکس بگیرید یا کاتالوگ اسکن‌شده را بفرستید؛ چتینکس همه را به متن تبدیل می‌کند، پیش از افزودن به شما نشان می‌دهد و دستیار هوشمندتان از همان لحظه با آن به مشتری‌ها پاسخ می‌دهد.
- جدید
آموزش چت بات با ویس؛ بگویید، دستیار یاد می‌گیرد
توضیح محصول، شرایط ارسال یا قوانین فروشگاه را به‌جای تایپ، با صدای خودتان ضبط کنید. چتینکس گفتار را به متن فارسی تبدیل می‌کند، عددها و قیمت‌ها را با رقم می‌نویسد و قبل از افزودن به دانش، متن را برای بازبینی نشانتان می‌دهد.
- دکمه را نگه دارید و صحبت کنید؛ یا یک‌بار بزنید و آزادانه حرف بزنید
- تا ۱۰ دقیقه در هر ویس، با حذف نویز و اکو
- ویس تلگرام و واتساپ و فایل‌های MP3، M4A و OGG هم پذیرفته می‌شود
- کلمه‌های نامفهوم مشخص می‌شوند تا پیش از تأیید اصلاحشان کنید
- جدید
خواندن متن عکس منو و لیست قیمت
از منو، لیست قیمت، بروشور یا برچسب محصول عکس بگیرید؛ متن عکس با هوش مصنوعی تصویری خوانده و جدول‌ها ستون‌به‌ستون استخراج می‌شود.
- JPG، PNG و WEBP؛ حتی اسکرین‌شات با Ctrl+V
- عکس بزرگ گوشی پیش از ارسال بهینه می‌شود
- بخش‌های ناخوانا علامت می‌خورند، نه حدس زده
- جدید
PDF اسکن‌شده هم دانش می‌شود
کاتالوگ یا دفترچه‌ای که متنش قابل انتخاب نیست یا با فونت نامتعارف به‌هم‌ریخته است، با «بررسی پیشرفته» صفحه‌به‌صفحه خوانده می‌شود.
- پیش‌نمایش متن PDF سالم پیش از افزودن
- بدون پرداخت جدا؛ از همان اعتبار پیام
- وضعیت پردازش هر فایل در پنل پیداست
- یادگیری مداوم
سؤال‌های بی‌پاسخ؛ ببینید دستیار کجا جواب نداشت
هر سؤالی که جوابش در پایگاه دانش دستیار نبود، در فهرست «سؤال‌های بی‌پاسخ» جمع می‌شود. اگر واقعاً کمبود دانش بوده، پاسخش را همان‌جا به دانش اضافه کنید تا دفعه‌ی بعد دستیار خودش جواب بدهد؛ اگر اسپم یا پیام بی‌ربط بوده، با یک دکمه حذفش کنید (در پلن‌های دارای این امکان).
- افزودن پاسخ به دانش با یک کلیک؛ سؤال مشتری خودش در فرم پرسش‌وپاسخ می‌نشیند
- سؤال‌های تکراری یک ردیف می‌شوند، با تعداد دفعه‌هایی که پرسیده شده‌اند
- حذف اسپم و پیام‌های بی‌ربط از فهرست
- رفتن به گفتگوی اصلی برای دیدن زمینه‌ی سؤال
و هر آنچه برای پشتیبانی و فروش بیشتر لازم دارید
از صندوق پیام یکپارچه تا گزارش عملکرد؛ همه در یک پنل فارسی و ساده.
صندوق پیام یکپارچه
گفتگوهای سایت، تلگرام، ایتا، بله و روبیکا در یک صفحه و لحظه‌ای؛ پیام تازه با اعلان می‌رسد.
پیشنهاد محصول مثل یک فروشنده
محصول را با قیمت، تخفیف، عکس و لینک خرید ثبت کنید؛ دستیار به مشتری پیشنهادش می‌دهد.
داشبورد و گزارش عملکرد
روند گفتگوها، عملکرد هر دستیار، ترکیب دانش و پیشنهادهای هوشمند برای پاسخ بهتر.
تست قبل از انتشار
پیش از رسیدن به مشتری، در پنل با دستیار خودتان گفتگو کنید و پاسخ‌ها را بسنجید.
ظاهر دلخواه ویجت
رنگ، جای دکمه، آواتار، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی؛ در پلن‌های حرفه‌ای بدون برند چتینکس.
همه‌ی فایل‌های اداری
Word، Excel، PowerPoint، CSV، JSON و TXT؛ حتی فایل‌های قدیمی DOC، XLS و PPT.
اعتبار منعطف
پیام اضافه بخرید بی‌آنکه پلن عوض شود؛ کد تخفیف و فاکتور رسمی با مالیات بر ارزش افزوده.
امنیت حساب
ورود با کد پیامکی یا رمز قوی و خروج هم‌زمان از همه‌ی دستگاه‌ها با یک دکمه.
فقط یک چت بات نیست؛
یک نیروی فروش و پشتیبانی ۲۴ ساعته است
چت بات هوش مصنوعی چتینکس همان لحظه‌ای که مشتری سؤال دارد وارد گفتگو می‌شود، منظورش را می‌فهمد، محصول مناسب را پیشنهاد می‌دهد و او را تا خرید همراهی می‌کند؛ روی سایت، تلگرام، ایتا و هر کانال دیگری که مشتری شما آن‌جاست.
مشتری سؤال می‌پرسد، اما کسی پاسخ نمی‌دهد.
از بازدیدکننده‌ها بدون اینکه به مشتری تبدیل شوند، سایت را ترک می‌کنند؛ بیشترشان فقط چون پاسخ سؤالشان را به‌موقع نگرفته‌اند.
هر سؤال بی‌پاسخ، یک فرصت فروش از دست‌رفته است.
این‌جا چت بات چتینکس وارد می‌شود
به‌جای اینکه مشتری منتظر اپراتور بماند، دستیار هوشمند همان لحظه گفتگو را شروع می‌کند، از پایگاه دانش شما پاسخ دقیق می‌دهد و اگر لازم شد، گفتگو را به تیم شما می‌سپارد.
چتینکس
چهار نتیجه‌ای که از روز اول می‌بینید
پاسخ در چند ثانیه
مشتری منتظر نمی‌ماند؛ چت بات همان لحظه پاسخ می‌دهد و تجربه‌ی خرید بدون وقفه ادامه پیدا می‌کند.
افزایش فروش
سؤال‌های قبل از خرید به پیشنهاد محصول و راهنمایی تا مرحله‌ی پرداخت تبدیل می‌شود.
پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته
شب، روز و تعطیلات؛ سؤال‌های تکراری بدون اپراتور پاسخ داده می‌شود و هزینه‌ی پشتیبانی کم می‌شود.
شناخت بهتر مشتری
همه‌ی گفتگوها در صندوق پیام پنل جمع می‌شود تا نیاز و رفتار واقعی مشتری‌ها را ببینید.
یک چت بات هوش مصنوعی،
هر جا که مشتری شماست
چت بات فارسی چتینکس را یک بار بسازید و آموزش بدهید؛ بعد همان دستیار را هم‌زمان روی سایت، تلگرام، ایتا، بله، روبیکا، واتساپ و صفحه‌ی اختصاصی خودتان منتشر کنید. همه‌ی گفتگوها، از هر کانالی، در یک صندوق پیام جمع می‌شود.
جدیدچت بات هوشمند شما، مستقیم داخل ایتا و روبیکا
چتینکس نخستین سرویس چت بات هوش مصنوعی در ایران است که به‌صورت برنامک (Mini App) داخل ایتا اجرا می‌شود و برای ربات‌های روبیکا هم پاسخ هوشمند می‌سازد؛ کاربر بدون خروج از پیام‌رسان و بدون نصب هیچ برنامه‌ای با دستیار شما گفتگو می‌کند. برای ایتا یک آدرس در ایتایار و برای روبیکا فقط توکن ربات کافی است.
- پیشنهادی
چت بات سایت
پرطرفدارترین راه؛ نصب با یک خط کد
- پنجره‌ی چت شناور در همه‌ی صفحات سایت
- رنگ، پیام خوش‌آمد و سؤال‌های پیشنهادی قابل تنظیم
- سازگار با وردپرس، فروشگاه‌ساز و سایت اختصاصی
چت بات تلگرام
ربات تلگرام با همان دانش سایت شما
- اتصال با توکن BotFather در یک دقیقه
- پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته به پیام‌های خصوصی
- همه‌ی گفتگوها در صندوق پیام‌های پنل
چت بات ایتا
برنامک هوشمند داخل ایتا
- اولین پلتفرم چت بات ایرانی با برنامک (Mini App) ایتا
- بدون خروج کاربر از ایتا و بدون نصب چیزی
- ثبت در پنل ایتایار فقط با یک آدرس
چت بات بله
ربات بله برای مخاطبان بانکی و سازمانی
- ساخت ربات با BotFather بله و اتصال با توکن
- مناسب اطلاع‌رسانی و پشتیبانی داخلی
- پاسخ هوشمند بدون اپراتور
چت بات روبیکا
دسترسی به میلیون‌ها کاربر روبیکا
- اولین پلتفرم چت بات هوش مصنوعی ایرانی برای روبیکا
- اتصال ربات روبیکا با توکن
- پاسخ به سؤال‌های تکراری مشتریان
- همان پایگاه دانش، بدون آموزش دوباره
- به‌زودی
چت بات واتساپ
پاسخ‌گویی به مشتریان بین‌المللی
اتصال واتساپ در حال آماده‌سازی است و به‌زودی به کانال‌های چت بات چتینکس اضافه می‌شود.
- گفتگو در محبوب‌ترین پیام‌رسان جهان
- پاسخ به بیش از ۲۵ زبان
- مناسب فروش و پشتیبانی برون‌مرزی
صفحه‌ی چت بات اختصاصی
یک لینک مستقل برای گفتگو با چت بات
- آدرس اختصاصی مثل chatinex.com/chat/نام‌شما
- مناسب بیو اینستاگرام، QR و پیامک
- بدون نیاز به سایت
چت بات داخل صفحه (iFrame)
چت بات را داخل هر صفحه بگذارید
- نمایش تمام‌عرض داخل صفحه‌ی پشتیبانی
- کنترل کامل اندازه و جای‌گذاری
- همان دستیار، همان دانش
کانال جدید = یک کلیک در تب «انتشار» پنل. نیازی به آموزش دوباره‌ی چت بات نیست؛ همان پایگاه دانش، همان لحن، در همه‌ی پلتفرم‌ها.
چت بات شما از دانش خودتان یاد می‌گیرد
هفت راه ساده برای آموزش چت بات هوش مصنوعی، حتی با ویس و عکس؛ بدون برنامه‌نویسی، بدون دانش فنی. دستیار فقط بر اساس همین منابع پاسخ می‌دهد، پس چیزی از خودش نمی‌سازد و لحن و اطلاعات کسب‌وکار شما را حفظ می‌کند.
- 01
متن
توضیحات کسب‌وکار، شرایط ارسال، سیاست بازگشت کالا… هر متنی را مستقیم بنویسید.
مثلاً: «ارسال به تهران یک‌روزه و به شهرستان ۲ تا ۴ روز کاری است.»
- 02
پرسش و پاسخ
سؤال‌های پرتکرار مشتریان را با پاسخ دقیق‌شان وارد کنید تا چت بات همان را بگوید.
مثلاً: «آیا امکان پرداخت در محل دارید؟»
- 03
لینک (کراول سایت)
آدرس صفحات سایت را بدهید؛ چتینکس خودش محتوا را می‌خواند و یاد می‌گیرد.
مثلاً صفحه‌ی «درباره‌ی ما» یا «راهنمای خرید»
- 04
فایل
کاتالوگ، قیمت‌نامه یا راهنمای محصول را به شکل PDF، Word یا Excel بارگذاری کنید.
مثلاً کاتالوگ PDF محصولات یا فایل Excel قیمت‌ها
- 05
محصول
محصولات را با نام، قیمت، ویژگی‌ها و لینک ثبت کنید تا چت بات مثل یک فروشنده پیشنهاد بدهد.
مثلاً «کفش رانینگ مدل X – ۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان – سایز ۴۰ تا ۴۴»
- 06
ویس و صوتجدید
به‌جای تایپ، توضیح بدهید؛ ویس را در پنل ضبط کنید یا ویس تلگرام و فایل صوتی بفرستید تا به متن تبدیل شود.
مثلاً یک ویس دو دقیقه‌ای درباره‌ی شرایط گارانتی
- 07
عکسجدید
از منو، لیست قیمت یا بروشور عکس بگیرید؛ متن و جدول‌های عکس خوانده و به دانش اضافه می‌شود.
مثلاً عکس منوی کافه یا برچسب مشخصات دستگاه
یک بار آموزش بدهید، در همه‌ی کانال‌ها پاسخ بگیرید
- قدم 1
دانش را اضافه کنید
متن، سؤال‌وجواب، لینک، فایل، محصول، ویس یا عکس — هر ترکیبی که دارید.
- قدم 2
چت بات خودش یاد می‌گیرد
چتینکس محتوا را پردازش می‌کند؛ چند دقیقه بعد دستیار آماده است.
- قدم 3
در همه‌ی کانال‌ها پاسخ می‌دهد
سایت، تلگرام، ایتا، بله، روبیکا و واتساپ — فقط بر پایه‌ی دانش خودتان.
تعرفه‌ی چت بات، متناسب با اندازه‌ی کسب‌وکار شما
با پلن رایگان ۳۰ روزه چت بات را روی سایت یا تلگرام امتحان کنید؛ بعد بر اساس تعداد پیام و تعداد چت بات، تعرفه‌ای را انتخاب کنید که با نیاز شما جور است. هر زمان بخواهید می‌توانید ارتقا بدهید.
تعرفه‌ی رایگان
۳۰ روز رایگان، بدون کارت بانکی
- ۱۰۰ پیام هوش مصنوعی
- ۱ چت بات
- ۱ پایگاه دانش · ۵۰٬۰۰۰ کلمه
- ۱۰ صفحه‌ی وب برای آموزش
- ۷ روز ذخیره‌ی سابقه‌ی گفتگو
همه‌ی این امکانات را چتینکس رایگان در اختیارتان می‌گذارد؛ با ثبت‌نام خودکار فعال می‌شود و نیازی به خرید ندارد.
- ۱۰٪ تخفیف
تعرفه‌ی پایه
قیمت اصلی۱٬۱۰۰٬۰۰۰ تومان۹۹۰٬۰۰۰تومان / ماهپرداخت ماهانه
- ۱٬۰۰۰ پیام هوش مصنوعی در ماه
- ۲ چت بات
- ۳ پایگاه دانش · ۵۰۰٬۰۰۰ کلمه
- ۵۰ صفحه‌ی وب برای آموزش
- ۳۰ روز ذخیره‌ی سابقه‌ی گفتگو
- ۲ عضو تیم
- ۱۰٪ تخفیف
تعرفه‌ی اقتصادی
قیمت اصلی۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان۱٬۶۲۰٬۰۰۰تومان / ماهپرداخت ماهانه
- ۲٬۰۰۰ پیام هوش مصنوعی در ماه
- ۳ چت بات
- ۵ پایگاه دانش · ۱٬۵۰۰٬۰۰۰ کلمه
- ۱۰۰ صفحه‌ی وب برای آموزش
- ۹۰ روز ذخیره‌ی سابقه‌ی گفتگو
- ۳ عضو تیم
- ۱۰٪ تخفیف
تعرفه‌ی حرفه‌ای
قیمت اصلی۳٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان۳٬۲۴۰٬۰۰۰تومان / ماهپرداخت ماهانه
- ۵٬۰۰۰ پیام هوش مصنوعی در ماه
- ۶ چت بات
- ۱۰ پایگاه دانش · ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ کلمه
- ۵۰۰ صفحه‌ی وب برای آموزش
- ۱۸۰ روز ذخیره‌ی سابقه‌ی گفتگو
- ۵ عضو تیم
- حذف برند چتینکس از ویجت
- ۱۰٪ تخفیف
تعرفه‌ی سازمانی
قیمت اصلی۶٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان۶٬۱۲۰٬۰۰۰تومان / ماهپرداخت ماهانه
- ۱۰٬۰۰۰ پیام هوش مصنوعی در ماه
- ۱۰ چت بات
- ۳۰ پایگاه دانش · ۱۵٬۰۰۰٬۰۰۰ کلمه
- ۱٬۰۰۰ صفحه‌ی وب برای آموزش
- ۳۶۵ روز ذخیره‌ی سابقه‌ی گفتگو
- ۲۰ عضو تیم
- مدل‌های پیشرفته‌ی هوش مصنوعی
- حذف برند چتینکس از ویجت
- فعال‌سازی آنی بعد از پرداخت
- همه‌ی کانال‌ها در همه‌ی تعرفه‌ها
هر چیزی که درباره‌ی چتینکس باید بدانید
پرتکرارترین پرسش‌ها درباره‌ی چت بات هوش مصنوعی چتینکس، راه‌اندازی آن روی سایت و پیام‌رسان‌ها و کاری که برای فروش و پشتیبانی آنلاین کسب‌وکار شما انجام می‌دهد.
چتینکس (Chatinex) چیست؟
چتینکس یک پلتفرم ساخت چت بات هوش مصنوعی فارسی است که به‌جای اپراتور، شبانه‌روز به سؤال‌های مشتری‌ها پاسخ می‌دهد. دستیار هوشمند را یک بار با اطلاعات کسب‌وکارتان آموزش می‌دهید و همان را روی سایت (با یک خط کد)، تلگرام، ایتا، بله، روبیکا یا یک صفحه‌ی چت اختصاصی منتشر می‌کنید.
تفاوت چت بات هوش مصنوعی با چت آنلاین معمولی چیست؟
در چت آنلاین معمولی، پیام مشتری در صف می‌ماند تا یک اپراتور آزاد شود؛ اگر ساعت کاری تمام شده باشد، پاسخی داده نمی‌شود. یک چت‌بات هوش مصنوعی مثل چتینکس منظور مشتری را می‌فهمد و بدون معطلی پاسخ می‌دهد، حتی نیمه‌شب و روزهای تعطیل. نتیجه این است که پشتیبانی آنلاین شما هیچ‌وقت قطع نمی‌شود.
ویجت چت چتینکس چطور روی سایت نصب می‌شود؟
نصب ویجت چت چتینکس حدود سه دقیقه طول می‌کشد و به دانش فنی نیاز ندارد. بعد از ساخت دستیار در پنل، یک قطعه کد کوتاه به شما داده می‌شود که آن را پیش از بسته‌شدن تگ body در سایتتان قرار می‌دهید. این ویجت با هر پلتفرمی کار می‌کند؛ وردپرس، فروشگاه‌ساز یا سایت اختصاصی.
آیا چتینکس یک چت بات فارسی است و زبان فارسی را درست می‌فهمد؟
بله. چتینکس از پایه برای زبان فارسی ساخته شده و محاوره، غلط تایپی و جمله‌های ناقص فارسی را هم متوجه می‌شود. علاوه بر فارسی، این دستیار هوشمند از بیش از ۲۵ زبان دیگر پشتیبانی می‌کند، بنابراین اگر مشتری غیرفارسی‌زبان داشته باشید هم پاسخ او را به زبان خودش می‌دهد.
یک دستیار هوشمند فروش چطور باعث افزایش فروش می‌شود؟
بیشتر فرصت‌های فروش به این دلیل از دست می‌روند که پاسخ دیر می‌رسد و بازدیدکننده سایت را می‌بندد. دستیار هوشمند فروش چتینکس همان لحظه وارد گفتگو می‌شود، نیاز مشتری را می‌فهمد، محصول مناسب را پیشنهاد می‌دهد و او را تا مرحله‌ی خرید همراهی می‌کند. همین پاسخ‌گویی فوری، بخش بزرگی از بازدیدکننده‌ها را به مشتری تبدیل می‌کند.
چت بات را با چه اطلاعاتی آموزش می‌دهم؟
می‌توانید آدرس صفحات سایت، فایل، متن توضیحات محصولات، سؤال‌های پرتکرار مشتریان، ویس یا عکس منو و لیست قیمت را در پنل چتینکس وارد کنید. دستیار هوشمند فقط بر پایه‌ی همین دانش پاسخ می‌دهد، پس جواب‌ها با لحن و اطلاعات واقعی کسب‌وکار شما هماهنگ می‌ماند و چیزی از خودش نمی‌سازد.
چت بات چتینکس روی چه پلتفرم‌هایی کار می‌کند؟ آیا در ایتا و تلگرام هم پاسخ می‌دهد؟
بله. یک چت بات چتینکس را می‌توانید هم‌زمان روی سایت (به شکل ویجت یا iFrame)، تلگرام، ایتا، بله، روبیکا و یک صفحه‌ی اختصاصی منتشر کنید (واتساپ به‌زودی اضافه می‌شود)؛ همه با همان پایگاه دانش و بدون آموزش دوباره. چتینکس اولین سرویس چت بات ایرانی است که به‌صورت برنامک (Mini App) داخل ایتا اجرا می‌شود و کاربر بدون خروج از ایتا با دستیار شما گفتگو می‌کند.
چت بات را با چه نوع محتوایی می‌توان آموزش داد؟
هفت نوع منبع دانش پشتیبانی می‌شود: متن آزاد، پرسش‌وپاسخ، لینک صفحات سایت (چتینکس خودش صفحه را می‌خواند)، فایل‌های PDF، Word، Excel و PowerPoint، ثبت محصول با قیمت و ویژگی‌ها، ویس و فایل صوتی، و عکس. هر ترکیبی از این‌ها را که وارد کنید، چت بات چند دقیقه بعد آماده‌ی پاسخ‌گویی است.
آیا می‌توانم چت بات را با ویس و صدای خودم آموزش بدهم؟
بله. در پایگاه دانش دکمه‌ی ضبط ویس را نگه دارید و توضیح محصول، شرایط ارسال یا قوانین فروشگاه را بگویید، یا ویس تلگرام و واتساپ و فایل‌های MP3، M4A و OGG را بارگذاری کنید (تا ۱۰ دقیقه). چتینکس گفتار فارسی را به متن تبدیل می‌کند و پیش از افزودن به دانش، متن را برای بازبینی و ویرایش نشانتان می‌دهد.
چت بات می‌تواند متن عکس منو، لیست قیمت یا PDF اسکن‌شده را بخواند؟
بله. از منو، لیست قیمت، بروشور یا برچسب محصول عکس بگیرید (JPG، PNG یا WEBP)؛ متن عکس با هوش مصنوعی تصویری خوانده و جدول‌ها ستون‌به‌ستون استخراج می‌شود. PDF اسکن‌شده یا PDFی که متنش به‌هم‌ریخته است هم با «بررسی پیشرفته» صفحه‌به‌صفحه خوانده می‌شود. خواندن عکس، صوت و PDF اسکن‌شده پرداخت جدا ندارد و از همان اعتبار پیام اشتراک کم می‌شود.
از کجا بفهمم چت بات به کدام سؤال‌ها نتوانسته جواب بدهد؟
در پلن‌هایی که «تشخیص سؤال بی‌پاسخ» دارند، چتینکس سؤال‌هایی را که دستیار جوابشان را در دانش شما پیدا نکرده جدا می‌کند و در پنل نشان می‌دهد. برای هر کدام می‌توانید همان‌جا پاسخ را بنویسید تا به‌صورت پرسش‌وپاسخ به پایگاه دانش اضافه شود و دفعه‌ی بعد دستیار درست جواب بدهد. همه‌ی گفتگوهای سایت و پیام‌رسان‌ها هم در یک صندوق پیام یکپارچه و لحظه‌ای جمع می‌شوند.
آیا برای پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته باز هم به اپراتور نیاز دارم؟
برای پرسش‌های تکراری و روزمره نه؛ چتینکس این بخش را که معمولاً بیشترین حجم پیام‌ها را می‌سازد خودش پاسخ می‌دهد و هزینه‌ی پشتیبانی را به شکل محسوسی کم می‌کند. برای موارد خاص هم می‌توانید گفتگو را ببینید و در ادامه‌ی همان مکالمه، خودتان وارد شوید.
هزینه‌ی استفاده از چتینکس چقدر است؟
چتینکس یک پلن رایگان ۳۰ روزه دارد که برای امتحان کردن ویجت روی سایت کافی است و به کارت بانکی نیاز ندارد. بعد از آن می‌توانید بر اساس تعداد پیام و تعداد چت‌بات، پلن متناسب با اندازه‌ی کسب‌وکارتان را انتخاب کنید.
پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟ با تیم پشتیبانی چتینکس در تماس باشید یا تعرفه‌ها و پلن رایگان را ببینید.
چت بات خودتان را همین امروز
رایگان بسازید
چتینکس را به سایت، تلگرام یا ایتای خود اضافه کنید و اجازه بدهید هوش مصنوعی پیش از آن‌که مشتری منتظر بماند، به سؤال‌هایش پاسخ دهد، راهنمایی‌اش کند و او را یک قدم به خرید نزدیک‌تر کند.
۳۰ روز کاملاً رایگان
بدون کارت بانکی، بدون تعهد؛ هر وقت خواستید ارتقا بدهید.
- راه‌اندازی در کمتر از ۳ دقیقه
- پاسخ فقط از دانش خودتان
- پشتیبانی واقعی تیم چتینکس
چتینکس
دستیار هوشمند فروش و پشتیبانی